Skip to main content

Corporate Help Desk

Corporate Help Desk; kurumsal müşterilerimize satış sonrası hizmetlerin daha hızlı ve daha etkin bir şekilde sunulması amacıyla dünya genelinde konumlanan ve faaliyet gösteren destek birimlerinin tamamını kapsamaktadır. Corporate Help Desk birimlerinin amacı; kurumsal müşterilerimizin satış sonrası talep ve sorunlarının telefon veya mail aracılığı ile en hızlı şekilde Corporate Help Desk ofislerine ulaşması ve ofislerde bu hizmet için özel olarak çalışan Corporate Help Desk personelllerinin bu talebi en kısa zamanda yanıtlamasıdır

Corporate Help Desk hizmetinin avantajları nelerdir?

  • Tüm ofislerin standart, üstün kalitede ve ayrıcalıklı hizmet verme amacını taşıması
  • Telefon veya e-mail ile en hızlı iletişimi kurarak, taleplere zamanında çözüm sağlanması
  • Hizmetin profesyonel, eğitimli, zengin bilgi ve donanıma sahip Corporate Help Desk çalışanları tarafından verilmesi
  • Corporate Help Desk çalışanlarının hem bölgenin lokal dilinde hem de uluslararası dilde hizmet verebilmesi
  • Operasyonel taleplerde sistem üstünlüğün sağlanması, kurumsal müşterimize öncelik verilmesi
  • Ürünler hakkında en güncel bilginin Corporate Help Desk çalışanlarımız tarafından en doğru şekilde aktarılması

Corporate Help Desk’e nasıl ulaşabilirsiniz?

“Dünyanın en fazla ülkesine uçan havayolu” unvanı ile dünyanın her köşesinden sağladığımız memnuniyeti en üst seviyeye taşımayı hedeflemekteyiz.

Bu amaç doğrultusunda; dünya genelinde 25 Corporate Help Desk noktasından 36 ülkeye 24 dilde hizmet vermekteyiz. Turkish Airlines Corporate Club sadakat programımızı güçlendiren bu hizmet ile kurumsal müşterilerimize kendilerini her an daha da ayrıcaklı hissettirmekteyiz.

Bize ulaşabileceğiniz iletişim adreslerimiz:

OFİSLER

HİZMET ALAN ÜLKELER

E-MAIL

TELEFON

AMSTERDAM

HOLLANDA

corporatehelpdesk.nl@thy.com

0031 20 316 50 15

BAKÜ

AZERBAYCAN

corporatehelpdesk.az@thy.com

00994 12 525 1 999

CAKARTA ENDONEZYA corporatehelpdesk.id@thy.com 0062 21 5795 76 65

İSTANBUL

GLOBAL MÜDÜRLÜK

-

-

JOHANNESBURG

GÜNEY AFRİKA

corporatehelpdesk.za@thy.com

0027 10 020 3503

0027 10 020 3500-6

KAHİRE

MISIR

corporatehelpdesk.eg@thy.com

0020 22 396 4104

KYİV

UKRAYNA

corporatehelpdesk.ua@thy.com

0038 044 289 55 43

LONDRA

İNGİLTERE

corporatehelpdesk.uk@thy.com

0044 207 4716624

LYON

FRANSA

corporatehelpdesk.fr@thy.com

0033 4 37 91 66 76

MADRİD

İSPANYA

corproatehelpdesk.es@thy.com

0034 91 701 29 74

MOSKOVA

RUSYA

corporatehelpdesk.ru@thy.com

007 495 933 55 24

MUMBAİ

HİNDİSTAN

corporatehelpdesk.in@thy.com

0091 22 61997910

NEW YORK 

AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ

corporatehelpdesk.us@thy.com

001 212 261 0484

PANAMA

PANAMA

corporatehelpdesk.pa@thy.com

00507 309 95 30

KÜBA corporatehelpdesk.cu@thy.com
VENEZUELA corporatehelpdesk.ve@thy.com
KOLOMBİYA corporatehelpdesk.co@thy.com
ARJANTİN corporatehelpdesk.ar@thy.com

PEKİN

ÇİN

corporatehelpdesk.cn@thy.com

0086 10 6500 3105

RİYAD

SUUDİ ARABİSTAN

corporatehelpdesk.sa@thy.com

920002028

ROMA

İTALYA

corporatehelpdesk.it@thy.com

0039 06 65955649

SAO PAULO

BREZİLYA

corporatehelpdesk.br@thy.com

-

SEUL

GÜNEY KORE

corporatehelpdesk.kr@thy.com

0082 2 1800 8490 - 52909

TAHRAN

İRAN

corporatehelpdesk.ir@thy.com

0098 93 0900 2017

TEL AVİV

İSRAİL

corporatehelpdesk.il@thy.com

00972 3 6945912

TOKYO

JAPONYA

corporatehelpdesk.jp@thy.com

0081 3 3435 0415

TORONTO KANADA corporatehelpdesk.ca@thy.com 001 416 260 4880

VİLNİUS

LİTVANYA

corporatehelpdesk.lt@thy.com

0037 052 460 823

ESTONYA corporatehelpdesk.ee@thy.com 00372 8801191
LETONYA corporatehelpdesk.lv@thy.com 00371 63399884
DANİMARKA corporatehelpdesk.dk@thy.com 0045 35158844
NORVEÇ corporatehelpdesk.no@thy.com 0047 73440849
İSVEÇ corporatehelpdesk.se@thy.com 0046 363303849
FİNLANDİYA corporatehelpdesk.fi@thy.com 00358 981710617

VİYANA

AVUSTURYA

corporatehelpdesk.at@thy.com

0043 1 5802533

ALMANYA corporatehelpdesk.de@thy.com 0049 698 679 8093