Skip to main content

Corporate Help Desk

Corporate Help Desk (CHD); kurumsal müşterilerimize satış sonrası hizmetlerin daha hızlı ve daha etkin bir şekilde sunulması amacıyla dünya genelinde konumlanan ve faaliyet gösteren destek birimlerinin tamamını kapsamaktadır. Corporate Help Desk (CHD) birimlerinin amacı; kurumsal müşterilerimizin satış sonrası talep ve sorunlarının telefon veya mail aracılığı ile en hızlı şekilde CHD ofislerine ulaşması ve ofislerde bu hizmet için özel olarak çalışan CHD personelllerinin bu talebi en kısa zamanda yanıtlamasıdır.

Corporate Help Desk hizmetinin avantajları nelerdir?

  • Tüm ofislerin standart, üstün kalitede ve ayrıcalıklı hizmet verme amacını taşıması
  • Telefon veya e-mail ile en hızlı iletişimi kurarak, taleplere zamanında çözüm sağlanması
  • Hizmetin profesyonel, eğitimli, zengin bilgi ve donanıma sahip CHD çalışanları tarafından verilmesi
  • CHD çalışanlarının hem bölgenin lokal dilinde hem de uluslararası dilde hizmet verebilmesi
  • Operasyonel taleplerde sistem üstünlüğün sağlanması, kurumsal müşterimize öncelik verilmesi
  • Ürünler hakkında en güncel bilginin CHD çalışanlarımız tarafından en doğru şekilde aktarılması

Corporate Help Desk’e nasıl ulaşabilirsiniz?

‘Dünyanın en fazla ülkesine uçan havayolu’ ünvanı ile dünyanın her köşesinden sağladığımız memnuniyeti en üst seviyeye taşımayı hedeflemekteyiz.

Bu amaç doğrultusunda; dünya genelinde 24 Corporate Help Desk noktasından 35 ülkeye 24 dilde hizmet vermekteyiz. Turkish Airlines Corporate Club sadakat programımızı güçlendiren bu hizmet ile, kurumsal müşterilerimize kendilerini her an daha da ayrıcaklı hissettirmekteyiz.

Bize ulaşabileceğiniz iletişim adreslerimiz:

CHD OFİSLERİ

HİZMET ALAN ÜLKELER

CHD OFİS E-MAIL

CHD OFİS TEL

AMSTERDAM

HOLLANDA

corporatehelpdesk.nl@thy.com

0031 20 316 50 15

BAKÜ

AZERBAYCAN

corporatehelpdesk.az@thy.com

00994 12 525 1 999

CAKARTA ENDONEZYA corporatehelpdesk.id@thy.com 0062 21 5795 76 65

İSTANBUL

GLOBAL MÜDÜRLÜK

-

-

JOHANNESBURG

GÜNEY AFRİKA

corporatehelpdesk.za@thy.com

0027 10 020 3500

KAHİRE

MISIR

corporatehelpdesk.eg@thy.com

0020 22 396 4104

KYİV

UKRAYNA

corporatehelpdesk.ua@thy.com

0038 044 289 55 43

LONDRA

İNGİLTERE

corporatehelpdesk.uk@thy.com

0044 207 4716624

LYON

FRANSA

corporatehelpdesk.fr@thy.com

0033 4 37 91 66 76

MADRİD

İSPANYA

corproatehelpdesk.es@thy.com

0034 91 701 29 74

MOSKOVA

RUSYA

corporatehelpdesk.ru@thy.com

007 495 933 55 24

MUMBAİ

HİNDİSTAN

corporatehelpdesk.in@thy.com

-

NEW YORK 

AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ

corporatehelpdesk.us@thy.com

001 212 261 0484

PANAMA

PANAMA, KÜBA, VENEZUELA, KOLOMBİYA, ARJANTİN

corporatehelpdesk.pa@thy.com

00507 309 95 30

PEKİN

ÇİN

corporatehelpdesk.cn@thy.com

0086 10 6500 3105

RİYAD

SUUDİ ARABİSTAN

corporatehelpdesk.sa@thy.com

920002028

ROMA

İTALYA

corporatehelpdesk.it@thy.com

0039 06 65955649

SAO PAULO

BREZİLYA

corporatehelpdesk.br@thy.com

-

SEUL

GÜNEY KORE

corporatehelpdesk.kr@thy.com

0082 2 1800 8490 - 52909

TAHRAN

İRAN

corporatehelpdesk.ir@thy.com

0098 93 0900 2017

TEL AVİV

İSRAİL

corporatehelpdesk.il@thy.com

00972 3 6945912

TOKYO

JAPONYA

corporatehelpdesk.jp@thy.com

0081 3 3435 0415

VİLNİUS

LİTVANYA, ESTONYA, LETONYA, DANİMARKA, NORVEÇ, İSVEÇ, FİNLANDİYA

corporatehelpdesk.lt@thy.com

0037 052 460 823

VİYANA

AVUSTURYA, ALMANYA

corporatehelpdesk.at@thy.com
corporatehelpdesk.de@thy.com

0049 698 679 8039 

0043 15802533