Skip to main content

Corporate Help Desk

Corporate Help Desk (CHD); kurumsal müşterilerimize satış sonrası hizmetlerin daha hızlı ve daha etkin bir şekilde sunulması amacıyla dünya genelinde konumlanan ve faaliyet gösteren destek birimlerinin tamamını kapsamaktadır. Corporate Help Desk (CHD) birimlerinin amacı; kurumsal müşterilerimizin satış sonrası talep ve sorunlarının telefon veya mail aracılığı ile en hızlı şekilde CHD ofislerine ulaşması ve ofislerde bu hizmet için özel olarak çalışan CHD personelllerinin bu talebi en kısa zamanda yanıtlamasıdır.

Corporate Help Desk hizmetinin avantajları nelerdir?

  • Tüm ofislerin standart, üstün kalitede ve ayrıcalıklı hizmet verme amacını taşıması
  • Telefon veya e-mail ile en hızlı iletişimi kurarak, taleplere zamanında çözüm sağlanması
  • Hizmetin profesyonel, eğitimli, zengin bilgi ve donanıma sahip CHD çalışanları tarafından verilmesi
  • CHD çalışanlarının hem bölgenin lokal dilinde hem de uluslararası dilde hizmet verebilmesi
  • Operasyonel taleplerde sistem üstünlüğün sağlanması, kurumsal müşterimize öncelik verilmesi
  • Ürünler hakkında en güncel bilginin CHD çalışanlarımız tarafından en doğru şekilde aktarılması

Corporate Help Desk’e nasıl ulaşabilirsiniz?

‘Dünyanın en fazla ülkesine uçan havayolu’ ünvanı ile dünyanın her köşesinden sağladığımız memnuniyeti en üst seviyeye taşımayı hedeflemekteyiz.

Bu amaç doğrultusunda; dünya genelinde 20 Corporate Help Desk noktasından 32 ülkeye 20 dilde hizmet vermekteyiz. Turkish Airlines Corporate Club sadakat programımızı güçlendiren bu hizmet ile, kurumsal müşterilerimize kendilerini her an daha da ayrıcaklı hissettirmekteyiz.

Bize ulaşabileceğiniz iletişim adreslerimiz:

CHD OFİSLERİ

HİZMET ALAN ÜLKELER

CHD OFİS E-MAIL

CHD OFİS TEL

SALZBURG

Avusturya, Almanya

corporatehelpdesk.at@thy.com , corporatehelpdesk.de@thy.com

0043 662 857 832

VILNIUS

Litvanya, Estonya, Letonya, Danimarka, Norveç, İsveç, Finlandiya

corporatehelpdesk.lt@thy.com

0037 052 460 823

NEW YORK

ABD

corporatehelpdesk.us@thy.com

-

LONDRA

İngiltere

corporatehelpdesk.uk@thy.com

0044 207 4716624

AMSTERDAM

Hollanda

corporatehelpdesk.nl@thy.com

0031 20 316 50 15

TEL AVIV

İsrail

corporatehelpdesk.il@thy.com

00972 3 6945912

TOKYO

Japonya

corporatehelpdesk.jp@thy.com

0081 3 3435 0415

KIEV

Ukrayna

corporatehelpdesk.ua@thy.com

0038 044 289 44 00

ISTANBUL

Global Müdürlük

-

-

MOSKOVA

Rusya

corporatehelpdesk.ru@thy.com

007 495 933 55 24

MUMBAI

Hindistan

corporatehelpdesk.in@thy.com

-

SEUL

Güney Kore

corporatehelpdesk.kr@thy.com

0082 2 1800 8490 - 52909

JOHANNESBURG

Güney Afrika

corporatehelpdesk.za@thy.com

010 020 3500-6

TAHRAN

İran

corporatehelpdesk.ir@thy.com

0098 9309002017

RIYAD

Suudi Arabistan

corporatehelpdesk.sa@thy.com

920002028

LYON

Fransa

corporatehelpdesk.fr@thy.com

0033 4 37 91 66 76

KAHIRE

Mısır

corporatehelpdesk.eg@thy.com

0020 2 23964104

PEKIN

Çin

corporatehelpdesk.cn@thy.com

0086 1065003105

MADRID

İspanya

corproatehelpdesk.es@thy.com

0034 91 701 29 74

PANAMA

Panama, Küba, Venezuela, Kolombiya, Arjantin

corporatehelpdesk.pa@thy.com

00507 309 95 30